Розробка та впровадження інтегрованої системи менеджменту
10.08.2008
Компанія:
Галнафтогаз Проблема:
1. Складність структури, що ускладнює взаємодію.2. Відсутність чітких критеріїв результативності процесів та розмежування відповідальності.3.Відсутність чіткої ідентифікації екологічних аспектів та ризиків безпеки. Необхідність мінімізації негативного впливу на навколишнє середовище.4. Недостатня статистична інформація для прийняття операційних рішень.
Контекст:
Крім внутрішніх передумов, до роботи з впровадження Інтегрованої системи менеджменту спонукало підписання Глобального договору з ООН, Декларації Go Green та Екологічний аудит МФК.
Опис:
Впровадження інтегрованої системи менеджменту у ВАТ «Концерн Галнафтогаз» розпочалося з квітня 2008 року. Для ефективного впровадження ІСМ було вирішено впровадити дану систему спочатку на трьох філіях (Львівська, Рівненська, Вінницька),а потім на інших 6-ти.Проект поділяється на 3 етапи:1. Розробка2. Впровадження3. СертифікаціяРозробка системи здійснюється шляхом ідентифікації та опису бізнес-процесів (формування карт та алгоритмів процесів). При цьому, зважаючи на вертикальну інтеграцію Компанії, формування карти процесів здійснюється «знизу – вверх». Тобто спочатку кожна філія описує свої процеси та обирає для них критерії результативності, з врахуванням специфіки філії. Потім процеси з філій передаються функціональним керівникам в Центральному офісі на аналіз, уніфікацію та затвердження уніфікованих процесів.Впровадження здійснюється за принципом «зверху-вниз».
Отримані переваги:
Чітке розмежування відповідальності за процесами. Покращення взаємодії всередині організації.
Визначення та моніторинг критеріїв результативності процесів (основа для BSC)
Прийняття рішень на основі фактів (посилення ролі стат. аналізу)
Документація основних процедур. Полегшення входження працівників в нові обов’язки.
Управління ризиками з охорони праці (мінімізація).
Управління екологічними аспектами (мінімізація негативного впливу на навколишнє середовище).
Чітка процесна орієнтація на клієнта. Налагодження зворотнього зв’язку з клієнтами.
Закладено механізми для неперервного вдосконалення.
Покращено взаємодію з суспільством.
Проблеми при впровадженні:
Складність одночасного залучення 80% персоналу Настороженість до проекту, пов’язана із значною частиною формального впровадження Міжнародних стандартів на підприємствах України
Період впровадження:
Квітень, 2008 р. – триває
Місце впровадження:
Україна (Львівська, Рівненська, Вінницька обл..)
Регіон: - інше
Категорія СВБ: Відповідальна інтеграція у міжнародні ринки, Відповідальне корпоративне управління, Гідна праця та соціальний діалог, Збереження та відтворення довкілля, Підприємництво та ініціативність, Співпраця з групами впливу
Задіяні групи впливу:
Клієнти, інвестори, філії,ГО «ВАТ Концерн Галнафтогаз», органи контролю і нагляду, консультант.
Поштова розсилка
